Betist sitesi kullanıcıları ile sıkı bir şekilde iletişim kurmakta, en küçük bir problemi dahi müşteri hizmetleri üzerinden çözmekte, çözme konusunda maksimum gayret göstermektedir. Herhangi bir problem yaşadığınızı görüyor iseniz, bir şikayet konusunu çözmek istiyor iseniz, forum sitelerine, sosyal medya hesaplarına, blog sayfalarına, ekşi sözlük ya da benzer ortamlara gitmenize gerçekten gerek bulunmamaktadır. Çekinmeden, endişe duymadan, her gün, her saat hizmet veren müşteri hizmetleri bölümlerini kullanmanızı sizlere tavsiye edeceğiz.
Betist Şikayet ve Sorunları Nereye Bildirmelisiniz
Şikayetleri nereye bildirebilirsiniz? İletişim seçenekleri nelerdir? Sizlere konu hakkında kısaca bilgi verelim. Yaşanan her türlü olumsuzluğu müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak sureti ile çözüme kavuşturabilirsiniz. Türkçe kullanacağınız bölümler meydana getirilmiştir. Elektronik posta ile şikayet bildiriminde bulunabilir ve çözüm üretilip, geri dönüş sağlanmasını talep edebilirsiniz. Bu durumda kullanmanız gereken iletişim için hazırlanmış elektronik posta adresi, [email protected] olmak zorundadır. Buradan irtibata geçip, cevap alabilirsiniz. İstemeniz durumunda canlı destek bölümünü kullanabilir, canlı destek bölümü üzerinden de herhangi bir şikayet konusunu gündeme getirebilirsiniz.
E-Posta Göndererek Şikayet Oluşturun
İlk kullanabileceğiniz bölüm, elektronik posta servisi olarak hazırlanmıştır. Bir şikayet konusunu müşteri hizmetlerine [email protected] üzerinden gönderebilirsiniz. Burada süreç şu şekilde işlemektedir, size elektronik posta ile şikayet bildiriminde bulunacaksınız, müşteri hizmetleri çok kısa süre içerisinde size bir elektronik posta gönderecek, şikayet konusunun alındığını inceleme yapılıp tarafınıza dönüş yapılacağını bildirecektir. Böyle bir durumda. maksimum geri dönüş süresi yani alındı ve incelenecek bildiriminden sonraki maksimum geri dönüş süresi, 24 saat olacaktır. 24 saat dolmadan müşteri hizmetleri sizlere ulaşır. Konu hakkında çözüm üretildiğini içeren bir elektronik posta tarafınıza gönderilir.
Canlı Desteğe Bağlanarak Şikayet Bildirin
Sağlıklı, hızlı ve güvenli iletişim seçeneklerinden bir tanesi, canlı destek uygulamasıdır. Ana ekrandan ulaşım sağlayabilirsiniz. İsminiz ve kullanıcı adınız bölümünü doldurmanız yeterli olacaktır. Peki bu bölümden şikayet konularını gündeme getirebilir misiniz? Evet, şikayet konuları gündeme getirebilirsiniz. Bağlantı kurulacak departman bölümünde, bonus yatırım işlemleri, çekim işlemleri ya da diğer konular gibi başlıklardan bir tanesini seçebilirsiniz.
Bu sayede, ilgili departman ile birebir görüşeceksiniz. Canlı destek genelde karşılıklı görüşme esnasında şiddet konusunu ortadan kaldırır. Ancak para yatırma çekme işlemleri, bahisler ya da oyunlar gibi veya promosyonlar gibi konularda hesaplar üzerinde inceleme yapılma gereği ortaya çıkabilir. Böyle bir durumda canlı destek görüşmede şikayet konusunun alındığını tarafınıza bildirilecektir.
Geri dönüşün elektronik posta ile yapılacağını anlatacaktır. Görüşme sonlandığı andan itibaren, müşteri hizmetleri size bir elektronik posta gönderecek, şikayet konusunun alındığını bildirecektir. 24 saatlik işlem süresi dolmadan, tekrar bir elektronik posta alacak ve canlı destek ile irtibata geçmiş olmanıza rağmen şikayet konusunun ortadan kaldırıldığına dair gereken bildirimi, elektronik posta aracılığı ile alacaksınız. Her kullanıcıya her gün, her saat aynı anlayış ile yaklaşıldığı tespit edilmekte ve konu farklı ortamlardaki betist kullanıcı yorumları ile desteklenmektedir. Gereken bildirimi elektronik posta aracılığı ile alacaksınız.
Bir yanıt bırakın