Betist olarak Türkiye pazarına, 2015 yılı Nisan ayında giriş yapan bu yabancı iddaa sitesi, üye olan şahıslara desteği kusursuz bir şekilde sağlamaktadır. Soru sorma, yardım talep etme, şikayet konuları iletme, teknik yardım talep etme, görüş, öneri, beklenti, sıralama gibi tüm konularda müşteri hizmetlerini kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri kullanıcı ihtiyaçlarını gidermek amacıyla meydana getirilmiştir.
Müşteri hizmetleri anlayışında tercih edebileceğiniz seçenekler arasında, çağrı merkezi hattı uygulamasının bulunduğunu görebilirsiniz. Birçok sitede çağrı merkezi hattı ve benzeri bir özelliğin bulunmadığını ancak, bu sitede bu konuda da geniş kapsamlı hizmet prensibinin belirlendiği ya da benimsendiği görülebilmektedir.
Çağrı Merkezine Ulaşın
Peki irtibat telefon numarası ve benzer bir özellik ile çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirsiniz? Aslında basit bir sistem geçerli durumda bulunmaktadır. Burada kullanıcılar bizzat talep oluşturmakta, müşteri hizmetleri oluşturulan talep ile birlikte, kullanıcılara çağrı merkezi üzerinden geri dönüş yapmaktadır. Sistem bu şekilde çalışacaktır. Bu özellik site içeriğinde ya da müşteri hizmetleri anlayışında, bir anlamda beni ara özelliği olarak tanımlanmıştır. Şimdi bunu nasıl uygulayacağınızı sizlere anlatalım.
Betist Tarafından Aranmak İstiyorum
Çağrı merkezi ya da irtibat telefon numarası ile görüşme gerçekleştirmek istiyor olabilirsiniz. Önce şunu belirtelim, bu hizmeti 7 gün, 24 saat boyunca kullanma şansına sahip olacaksınız. Beni ara özelliğini nasıl kullanacaksınız? Bunun için müşteri hizmetlerine bir bildirim göndereceksiniz. Elektronik posta aracılığı ile aranma talebi meydana getireceksiniz. [email protected] elektronik posta adresine kayıt esnasında verdiğiniz ve size ait olan elektronik posta ile bildirim göndermelisiniz.
Konu bölümüne beni ara yazmanız yeterlidir. Mesaj içeriğine aranmak istediğiniz gün, aranmak istediğiniz saat ve aranmak istediğiniz cep telefon numarasını yazacaksınız. Bu elektronik postayı müşteri hizmetlerine göndereceksiniz. Sizin verdiğiniz cep telefon numarası, sizler tarafından belirtilmiş günde ve yine sizler tarafından belirlenmiş saatte aranacaktır. Karşılıklı görüşme telefon üzerinden, çağrı merkezi aracılığı ile yapılacaktır. Bu hizmeti üye olan şahısların tamamının, kusursuz bir şekilde kullanması mümkündür.
Çağrı Merkezinin Çalışma Gün ve Saatleri
Peki oluşturulmuş çağrı merkezi hattı hangi günlerde ve saatlerde kullanılır? Hangi gün ve saatler için aranma talebi oluşturabilirsiniz? Bu konuda herhangi bir kısıtlama var mıdır? Hiçbir kısıtlama ile karşılaşmayacaksınız. Burada önemli olan nedir? Burada önemli olan, sizin müsait olduğunuz zaman dilimidir. Siz ne zaman müsait iseniz, o gün ve saatte aranma talebi oluşturabilirsiniz.
Aranma talebi verir iken yani beni ara özelliğini tercih ettiğinizde, mesai günleri ya da mesai dışı günleri tercih edebilirsiniz. Cumartesi ya da Pazar günü, resmi ya da dini tatil günlerinde 24 saat boyunca geçerli olacak şekilde aranma talebi, çağrı hattı tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Önemli olan sizin müsait olmanız ve sizin bir gün ve saat belirlemenizdir.
Bir yanıt bırakın